SUNNIKAN Consulting, c'est l'application d'une approche d'ingénieur au domaine pharmaceutique :

• par une démarche autant pragmatique que conceptuelle,
• par une base de connaissances comprenant environ :
  • 3.000 textes réglementaires,
  • 700 synthèses thématiques,
  • 900 procédures opératoires standard...
• par des méthodologies rigoureuses et innovantes (enseignement à distance, technologie XML...).

Dans cette vision :

• les Opérationnels sont les premiers clients des Procédures Opératoires Standard,
• les processus sont sous la responsabilité d'un Expert Processus (ou Propriétaire du Processus),
• les Managers Qualité sont autant orientés vers la satisfaction des clients et la maîtrise des processus que vers la maîtrise de la documentation...

SUNNIKAN Consulting, c'est également un ensemble de valeurs résumées dans son nom : "Syn" ensemble et "Nikhein" gagner. "Gagner ensemble" signifie un ensemble d'exigences de notre part :

• la volonté de trouver des solutions gagnant-gagnant avec toutes les parties prenantes de l'entreprise : clients, fournisseurs, salariés, actionnaires, environnement,
• la préoccupation constante de répondre avec précision et réactivité aux besoins et aux attentes de nos clients,
• la réalisation de prestations d'une grande exigence professionnelle,
• des propositions tarifaires transparentes,

mais également pour nos clients :

• l'adoption d'une attitude de partenaire excluant le rapport de force (ex :  délais de paiement respectueux),
• une communication ouverte et franche...

Enfin, SUNNIKAN Consulting met l'accent sur le développement du potentiel humain, par un gros effort de formation, en interne comme dans des structures universitaires, et le travail en équipe pluridisciplinaire.